2019-2023年电子签名商业模式发展分析 2019-10-15 22:32

  第三方电子签名服务商面向客户提供包括电子签名认证和签署在内的基础服务,以及围绕电子签名的一系列增值服务。对于电子签名的基础服务,服务商会根据实际的签署次数进行收费,签署量较大的客户通常可以根据预估的签署量购买不同等级的优惠套餐包。增值服务中的数据存证服务根据服务器存储容量计费,其他法律支持服务按照实际使用次数计费。

  在营业收入的构成方面,中小企业和大量的个人用户虽然在客户数量上占据优势,但由于其付费能力和付费意愿较弱,第三方电子签名的销售额绝大多数来自于政府、大型银行、企业集团等头部客户,基本遵循“二八定律”。

  在电子签名目前最主要的电子合同场景中,一旦第三方电子签名服务商占据核心的头部客户,交易当中所涉及的话语权较弱的另一方通常也会开始使用该服务商所提供的电子签名服务,这导致电子签名市场的周边客户资源在头部客户的带动下不断集中,即第三方电子签名的行业集中度将逐渐增加。

  基于当前电子签名较低的市场渗透率,未来第三方电子签名市场的增长空间非常广阔。核心垂直场景中的IT服务商可能会成为第三方电子签名领域的新进入者,将电子签名打包进原有服务体系中提供给客户。考虑到电子签名与客户的机密文件息息相关,在第三方电子签名市场相对同质化的情况下,客户通常没有动力放弃已经使用的第三方电子签名服务。现阶段显现出一定领先优势的企业,尤其是具有完备的资质认证和可提供全生态闭环服务的企业,将能够借助整体市场的红利进一步巩固自身的优势地位。公开资料显示,目前e签宝的日均签署量超过2000万次,上上签、法大大的日均签署量在1000万次左右,头部企业正在逐步拉开与其后梯队企业的差距。

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